Phí vận chuyển và phụ phí hàng cồng kềnh:
- Phí vận chuyển:
– Đối với đơn hàng trong bán kính 20 km khu vực Thành phố Hồ Chí Minh: Thủy Sản Bio sẽ miễn phí “Phí vận chuyển”.
– Đối với đơn hàng ngoài bán kính 20 km khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và tỉnh khác: Thủy Sản Bio sẽ tính Phí vận chuyển theo bên giao hàng thứ 3.
Khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: 0796 155 955 để được tư vấn cách thức giao hàng và phí vận chuyển hàng phù hợp.
2. Phụ phí hàng công kềnh
Đơn hàng sẽ được tính phí “Phụ phí hàng cồng kềnh” khi có trọng lượng trung bình mỗi sản phẩm từ 5kg trở lên. Phụ phí hàng cồng kềnh được tính theo bảng phí sau:
| Trọng lượng đơn hàng | Phụ phí cộng thêm |
| ≤ 5kg(5kg đầu tiên) | Miễn phí |
| ≤ 8kg(3kg tiếp theo) | 3 000 VNĐ / 0.5kg |
| ≤ 14kg(6kg tiếp theo) | 2 000 VNĐ / 0.5kg |
| > 14kg(số kg còn lại) | 1 000 VNĐ / 0.5kg |
Ví dụ:
– Đơn hàng có trọng lượng 18kg, có 6 sản phẩm trong giỏ hàng thì:
Trọng lượng trung bình mỗi sản phẩm: 18/6 = 3 kg (<5 kg) => Miễn phí Phụ phí hàng cồng kềnh.
– Đơn hàng có trọng lượng 12kg, có 2 sản phẩm trong giỏ hàng thì:
Trọng lượng trung bình mỗi sản phẩm: 12/2 = 6 kg (>5 kg) => Có tính Phụ phí hàng cồng kềnh.
5 kg đầu tiền: 0đ (Miễn phí)
3 kg tiếp theo: 3 × ( 3,000 × 2) = 18,000đ
4 kg còn lại: 4 × (2,000 × 2) = 16,000đ
=> Tổng phí: 0 + 18,000 + 16,000 = 34,000đ
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng dự kiến của Fumi sẽ tùy thuộc vào 2 yếu tố:
1. Thời gian đặt hàng: Thời gian giao hàng được bắt đầu kể từ khi Thủy Sản Bio xác nhận đơn hàng thành công, nếu quý Khách hàng đặt hàng ngoài giờ hành chính (từ 5 giờ chiều đến 8 giờ sáng ngày hôm sau), thời gian giao hàng sẽ được tự động cộng dồn thêm 1 ngày.
2. Địa điểm nhận hàng: Thủy Sản Bio sẽ dựa vào địa chỉ quý Khách hàng đã đăng ký cho đơn hàng và để cân đối lại thời gian giao hàng dự kiến theo từng khu vực:
| Khu vực | Thời gian giao hàng(không kể Thứ 7 và Chủ Nhật) |
| Hồ Chí Minh, Hà Nội | 1-3 ngày |
| Các tỉnh và thành phố khác | 3-7 ngày |
Trong quá trình giao nhận hàng nếu khách hàng muốn xuất hóa đơn, chứng từ thì công ty sẽ gửi cho khách hàng khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc mua hàng nhận tại nhà thì chúng tôi sẽ gửi qua mail cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Chính sách kiểm hàng:
- Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
- Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.
- Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: [email protected] hoặc số điện thoại 0796 155 955 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.
*Lưu ý: Thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất tham khảo, thực tế có thể giao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo sản phẩm quý Khách hàng đã đặt. Trong trường hợp khu vực giao hàng của quý Khách hàng có quy định về giờ cấm vận tải và hàng hóa được đặt mua là sản phẩm cồng kềnh, thời gian giao hàng có thể sẽ không như dự kiến. Thủy Sản Bio rất mong quý Khách hàng thông cảm và xin dời lại thời gian giao hàng vào giờ phù hợp.
Chính sách vận chuyển trên chính thức được áp dụng từ ngày 05/11/2021 và có thể được sửa đổi, bổ sung, thay thế tùy từng thời điểm phù hợp với quy định của pháp luật
